Hustle Up et son système de paiement intégré, Stripe, gèrent automatiquement la situation.
Aucune action n'est requise de votre part.
Voici comment cela fonctionne :
- Rejet de paiement : Si un prélèvement mensuel échoue (par exemple, en raison d’un problème avec la carte bancaire de l’adhérent), le système détecte automatiquement l’incident.
- Relance automatique : Stripe programme une tentative de prélèvement à une date ultérieure, sans que vous ayez besoin d’intervenir.
- Mise à jour des informations de paiement : L’adhérent est immédiatement invité à mettre à jour ses coordonnées bancaires directement via son compte Hustle Up.
Important :
Le service de l’adhérent reste suspendu tant que le paiement n’est pas régularisé. Une fois le prélèvement réussi, tout se remet en place automatiquement.